產(chǎn)品分類
PRODUCT CLASSIFICATION 摘要:水是生命之源,水污染迫使人們選擇凈水器。從工業(yè)社會到信息社會,發(fā)展到如今的互聯(lián)網(wǎng)社會,消費(fèi)者一直是所以經(jīng)濟(jì)活動的真正主角,有需求才有市場,有市場才有改變。應(yīng)消費(fèi)者便捷自由化的需求,凈水器品牌進(jìn)入到了一個(gè)新時(shí)代,一個(gè)屬于消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,凈水器企業(yè)布局網(wǎng)絡(luò)營銷勢在必行,已經(jīng)踏上對電商化商業(yè)模式的探索之路。
然而,在現(xiàn)階段的凈水器發(fā)展道路上,電商化是個(gè)非常新的運(yùn)營模式,仍存在諸多漏洞,致使凈水器企業(yè)電商效果難以達(dá)成。
近年來,凈水器電商化發(fā)展還處在行業(yè)內(nèi)部的“自娛自樂”、“小打小鬧”,卻又面臨著投資無回報(bào)的尷尬。在多位凈水器業(yè)內(nèi)人士看來,“關(guān)鍵是在櫥柜的電商化商業(yè)模式的探索以及未來發(fā)展趨勢方面,整個(gè)產(chǎn)業(yè)還處在一個(gè)探索階段,并沒有一個(gè)可以進(jìn)行大面積復(fù)制、大規(guī)模擴(kuò)張的模式出現(xiàn)”。
如今,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,凈水器品牌電商化之路似乎已成為各企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),凈水器凈之泉負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示,未來的凈水器市場,一定是無店不商。然而,在現(xiàn)階段的凈水器發(fā)展道路上,仍存在諸多漏洞,致使凈水器企業(yè)電商效果難以達(dá)成。
對于屬于耐用品的凈水器產(chǎn)品來說,存在著“低關(guān)注度、高參與度”的特性。由于消費(fèi)者對品牌的不熟悉,在線購買時(shí)很容易跳轉(zhuǎn),想讓顧客在網(wǎng)上馬上做出購買決定很困難。那么,未來櫥柜電商化發(fā)展,到底會在哪種商業(yè)模式體系推動下才能獲得快速發(fā)展。
未來主流趨勢是線上線下相融合的O2O模式,一切以滿足客戶方便、快捷、又能充分進(jìn)行體驗(yàn)的模式。但當(dāng)前其發(fā)展需要解決供應(yīng)鏈效率問題,組建生態(tài)圈中各角色共生共存的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。
優(yōu)化整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,讓消費(fèi)者真正得到好處,是獲得zui大成功的關(guān)鍵。O2O提供的不僅僅是一個(gè)體驗(yàn)的場所,更大的意義在于*的曝光度、信任度的建立,隨處可見的店面就是品牌的活廣告。
近年來凈水器電商化步伐則較為緩慢:一是凈水器網(wǎng)上銷售客單較低;二是銷售的商品多是五金類的小件標(biāo)準(zhǔn)品,凈水器大件品并未實(shí)現(xiàn)*電商化。
去年開始,凈水器電商化的問題也開始暴露,并成為引發(fā)消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)。很多凈水器配件并非標(biāo)準(zhǔn)件,消費(fèi)者買回去后往往會出現(xiàn)無法安裝使用;很多凈水器品牌涉及送貨上門、安裝服務(wù),但電商平臺卻并不提供。商研究人士唐人將其概括為,“線上下不來,線下上不去”,線上的電商普遍無法順利地完成線下服務(wù)的部分。而傳統(tǒng)凈水器渠道商,在電商發(fā)展上又進(jìn)展不順。
傳統(tǒng)的凈水器企業(yè)還處在原有模式優(yōu)化、升級階段,比如在廠商的產(chǎn)銷一體化上,并沒有形成強(qiáng)大的品牌影響力。同時(shí),賺的不是賣貨的錢而是租金的地產(chǎn)模式,這也會讓他們在轉(zhuǎn)型過程中瞻前顧后,面臨很大的探索周期”,凈水器廠家的高度分散,沒有形成全國性的影響力品牌以及凈水器賣場的地產(chǎn)模式,缺少強(qiáng)勢渠道,都成為當(dāng)前困擾凈水器電商化的阻力。
現(xiàn)如今,消費(fèi)者行為習(xí)慣已改變,都會在消費(fèi)前上網(wǎng)查看自己想消費(fèi)的相關(guān)資料,并逐漸養(yǎng)成網(wǎng)購生活,讓生活更便捷。電商化讓企業(yè)的營銷更為簡便,傳播更為迅速,品牌讓電商化在推廣的過程中更易于接近消費(fèi)者,快速獲得更多的關(guān)注,形成一個(gè)良性的推廣。當(dāng)然,凈水器企業(yè)在電商化發(fā)展才剛剛起步,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,困惑是有的,但是從長遠(yuǎn)來看,凈水器電商化是時(shí)代趨勢,是不可逆的,審時(shí)度勢抓住機(jī)遇開辟出凈水市場新天地。
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